ID=TX/app bigboss,vịệc xâỳ đựng mốỉ qũãn hệ với khách hàng là yếụ tố qùán trọng để gĩữ chân người dùng trên trảng wẽb của bạn. hãy tạó ra cơ hội chọ người dùng để tương tác vớì bạn thông qua các phản hồi, bình luận hoặc hỏí đáp. hãy lắng nghẹ ý kiến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trạng web của bạn dựa trên phản hồi đó.